ARTUS Friseur&Shop
Inh. T.+
K. Stammerjohann
Gewerbering 14
D-22113
Oststeinbek
Tel. 040/655 33
78
Fax 040/659 010 58
1.
Allgemeines
Sämtliche Angebote, Bestellungen und
Lieferungen erfolgen ausschließlich gemäß unseren nachstehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Abweichungen hiervon bedürfen unserer schriftlichen
Bestätigung. Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu
ändern oder zu ergänzen.
2.
Aufträge
Aufträge können
elektronisch per Internet (Shopsystem, E-Mail),schriftlich (Brief, Telefax),
telefonisch oder persönlich im Ladengeschäft erteilt werden. Der Auftrag gilt
bei Eingang als erteilt und wird sofort wirksam. Nur bei Bestellung über den
Webshop erhält der Kunde von ARTUS eine Auftragsbestätigung per e-Mail. ARTUS
haftet nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch unrichtige,
unvollständige, missverständliche oder unleserliche Angaben des Auftraggebers
entstehen. Kosten, die durch Auftragsänderungen entstehen, gehen zu Lasten des
Auftraggebenden.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken
des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche Bestellung
der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der
Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der
Kaufvertrag kommt mit unserer seraraten Auftragsbestätigung oder Lieferung
der Waren zustande.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch
Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des
Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der
Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer seraraten
Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
4. Preise
Unsere Preise verstehen sich in Euro ab Lager Hamburg
inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Kunden ausserhalb der
Europäischen Union beliefern wir zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer).
Auslandskunden innerhalb der Europäischen Union mit gültiger Ust.-Identnr.
beliefern wir ebenfalls zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer).
Sollten wir in der Zeit
zwischen Vertragsabschluss und Lieferung unsere Preise allgemein anheben müssen
oder ermäßigen, so gilt der zum Bestellzeitpunkt gültige Preis.
Wenn
Sie sich im Onlineshop mit Ihrer Kundenummer einloggen, werden die für Sie
gültigen Preise in Abhängigkeit von Ihrem Heimatland angezeigt
5. Zustellung
& Lieferzeiten
Die Zustellung erfolgt durch ein von
uns beauftragtes Transportunternehmen. Wir behalten uns vor, eine Lieferung
abzulehnen wenn die Lieferadresse außerhalb des gültigen Liefergebietes
liegt. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-7 Wektage. Die Lieferung
durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig
beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.
Schadensersatz auch bei verspäteter und unvollständiger Lieferung ist
ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Haftung wird im
übrigen, soweit gesetzlich zulässig, beschränkt auf den Rechnungswert des
schadenstiftenden Artikels. Die Auslieferung an Postfach - und Postlageradressen
ist aus postalischen Gründen nicht möglich. Die Lieferzeiten sind
produktabhängig. Sollten nach einer Bestellung längere Verzögerungen auftreten,
wird der Kunde darüber per Email informiert und hat jederzeit vor Auslieferung
das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen
vorzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart
wurde.
6. Versandkosten national
Die
Versandkostenpauschale beträgt derzeit 4,95 EUR bis 19,99 EUR und nur
3,95 ab 20,-- EUR. Ab einem Warenwert von 50,-- EUR berechen wir - mit
Ausnahme von Sperrgut- und (bei Nachnahmezahlung) Nachnahmegebühr (Bei
Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 EUR fällig,
die der Zusteller vor Ort erhebt.) - keine
Versandkostenpauschale. Verpackungs- und Versicherungskosten werden in jedem
Falle von uns übernommen. Weitere Kostern fallen
nicht an.
7. Versandkosten international
ARTUS
liefert in viele Europäischen Staaten. Besteller aus dem
Ausland erhalten vor der Warenauslieferung eine Aufragsbestätigung mit
detaillierter Versandkostenaufstellung. Eine Übersicht über unsere
internationalen Versandtarife finden Sie HIER
8. Zahlungsbedingungen
Zahlungen im
Internetshop erfolgen in der Regel per Vorkasse, Kredietkarte, oder Nachnahme.
Für Stammkunden besteht ausserdem die Möglichkeit des Lastschriftverfahrens.
Anfallende Bankgebühren trägt der Kunde.
Zahlung per Vorkasse:
Wenn Sie angeben, dass Sie per
Vorkasse zahlen möchten, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit
Angabe des zu überweisenden Betrages und unserer Bankverbindung. Nach Eingang
des Gesamtbetrags auf unserem Konto senden wir die bestellte Ware an die
von Ihnen genannte Lieferadresse.
Zahlung per Kreditkarte:
Die Zahlungen per Kreditkarte werden
SSL-Verschlüsselt über Saferpay abgewickelt. Sollten einige Artikel
nicht lieferbar sein, wird nur der tatsächliche Rechnungsbetrag von Ihrem Konto
abgebucht. Die Kreditkartenzahlung ist mit Abschluss der Bestellung
erfolgt.
Zahlung per Nachnahme: (nur innerhalb
Deutschlands)
Bei Lieferung per Nachnahme berechnen wir
zusätzlich 4,95 EUR Nachnahmegebühr. Der Zusteller vor Ort
erhebt bei der Auslieferung eine zusätzliche Gebühr von 2,00
EUR.
Zahlung per Lastschriftverfahrens: (nur für
Stammkunden)
Wir reichen die Lastschrift mit Versand der Ware
bei unserer Bank ein. Bei nicht eingelösten Rechnungsbeträgen berechnen wir
die anfallenden Bankgebühren und behalten uns vor, das Lastschriftverfahren für
den in Verzug geratenen Kunden nicht mehr anzubieten.
Zahlungen aus dem Ausland:
Nur per Vorkasse und Kreditkarte.
Bitte achten Sie bei Auslandsüberweisungen darauf, dass der Rechnungsbetrag frei
von jeglichen Kosten und Bankprovisionen an uns überwiesen wird. Sollte der
Rechnungsbetrag nicht vollständig bei uns eingegangen sein, können wir die
Lieferung so lange zurückhalten, bis der vollständige Betrag gezahlt ist.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte
Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der
Geschäftsverbindung das Eigentum von ARTUS FriseurDiscount. Als Bezahlung gilt
der Eingang des Gesamt-Rechnungsbetrags auf einem unserer
Konten.
10.
Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche
Widerrufsrecht:
Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
ARTUS Friseur&Shop
Inh. T.+ K. Stammerjohann
Gewerbering 14
D-22113 Oststeinbek
Vertretungsberechtigter:
Fax 040/659 010 58
E-Mail: bestellung@friseurdiscount.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung |
11.
Reklamationen/Gewährleistung
Die Gewährleistung
erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle
zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der
Produktdokumentation.
12. Kundendienst
Sie erreichen unseren
Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9.30 Uhr bis 17.30 Uhr unter Telefon: 040/655 33
78 sowie per E-Mail unter kundendienst@friseurdiscount.de
Wenn Sie bei uns gekaufte Artikel zur Reparatur an uns
einsenden, so beachten Sie bitte folgendes:
- Bitte GARANTIEKARTE und RECHNUNGSKOPIE (Kaufbeleg)
beilegen.
- Wir benötigen eine ausführliche Fehlerbeschreibung
-
("KAPUTT" ist keine Fehlerbeschreibung und macht die Suche nach
möglichen Fehlern sehr kosten- und zeitaufwändig).
- Wir benötigen
für Rückfragen Ihre Telefonnummern, unter denen Sie tagsüber und
abends erreichbar sind.
Sie helfen dadurch sich selbst und
auch uns, Reparaturen und Garantiefälle schnell und kostengünstig abzuwickeln.
Reparaturen ohne GARANTIEKARTE und ohne
KAUFBELEG werden von allen Serviceabteilungen immer berechnet!
13.
Transportschäden
Transportschäden melden Sie - wenn
äusserlich erkennbar - sofort dem liefernden Speditionsunternehmen und nehmen
die Lieferung vom Zusteller nur unter Vorbehalt und schriftlicher Anerkennung
der äusserlich festgestellten Beschädigung entgegen. Bitte setzen Sie sich
zusätzlich telefonisch oder per e-mail mit uns in
Verbindung.
14. Datenschutz
Wir setzen Sie
davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten - soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen
des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig - in unserer EDV speichern und
verarbeiten. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit
unseren AGB per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem
Kunden Login-Bereich ( jetzt registrieren) einsehen. Ihre persönlichen
Daten und alle Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit
behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten schließen wir ausdrücklich aus. Während
der Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten (Kundendaten, Bestellvorgang) im
Bereich unseres Onlineshops wird die Verbindung SSL-verschlüsselt. Wir möchten
Sie darauf hinweisen, daß wir in unserem Onlineshop keine COOKIES
verwenden.
Mit Ihrer Einwilligung unterbreiten wir Ihnen
im Kundenbereich individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene und besondere
Angebote und/oder nutzen Ihre e-Mail-Adresse.
15.
Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen
Bestimmungen dennoch in vollem Umfange wirksam. Es gilt dann eine dem
wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung als vereinbart.
Hamburg,
11. Juni 2010
